Идет загрузка..

Мгновенная связь с командой Marsola Digital Lab

УСЛУГИ

КЕЙСЫ

О Marsola

бЛОГ

КОНТАКТЫ

Получить коммерческое предложение

Получить КП

Оставьте контакт

и мы свяжемся с вами в ближайшее время

заявка принята

Мы уже начали подготовку и свяжемся с вами в течение 2 часов,
чтобы уточнить детали

Если вопрос срочный — напишите прямо сейчас в Telegram:

@marsola_lab

С уважением, команда

Ребрендинг с эффектом «вау»

+1000 к доверию и запись на 5 недель вперёд

Главная

Кейсы

Doctor Shance

о компании

Омология (бывшая Сансара) — центр косметологии для лица и тела, где вместо погони за трендами — заботятся о естественной красоте.

Особенность: все специалисты с медицинским образованием, огромным опытом в косметологии и любовью к естественным методам омоложения.

Основная задача

Провести полный ребрендинг клиники, чтобы отразить философию естественного омоложения

Упаковать соц.сети так, чтобы хотелось записаться еще до знакомства

дополнительная задача

Наладить систему записи Yclient

стартовые условия

Старое название не отражало сути бренда

Представлены только в одной соцсети

Нет оформленной страницы в Яндекс Бизнесе = потеря горячих клиентов

что было сделано:

Погружение и исследование

Провели SWOT-анализ центра: изучили сильные и слабые стороны, угрозы и возможности.
Определили главное конкурентное преимущество — подход к омоложению с помощью безопасных аппаратных процедур и авторской техники массажа. Для каждого клиента составляют персональную программу на основе запроса и анамнеза.
Интервьюировали реальных клиентов, чтобы подтвердить или опровергнуть нашу гипотезу: естественное омоложение без риска для здоровья — именно то, что ценно для целевой аудитории.
Изучили конкурентов — увидели, что большинство клиник делают ставку на «быструю красоту» и внешнюю «картинку», а про здоровье клиента всерьёз почти никто не говорит. Это стало нашим золотым билетом

Ребрендинг и позиционирование

Разработали новое название — Omologia («Омология») — центр естественного омоложения лица и тела. Название лёгкое, запоминающееся и вызывает ассоциации с наукой (плюсик к доверию).
Помогли зарегистрировать товарный знак. Мы всегда делаем чуть больше, чем обещаем 😉

Разработали новый логотип и фирменный стиль — все, чтобы передать эстетику «умного и естественного ухода».

Работа с целевой аудиторией

Изучили потребности: сохранить молодость кожи, замедлить старение, бороться с морщинами безопасными методами и получать удовольствие от процедур. На основе желаний и потребностей подготовили референсы для будущей съемки.

Визуальный контент

Организовали профессиональные фотосессии: обзоры процедур, команда, интерьер, и конечно, акцент на натуральной красоте. А главное: показали РЕАЛЬНЫЕ результаты процедур, без фотошопа и фильтров. Честность — наш лучший фильтр.

Упаковка соцсетей

Переоформили Instagram*. Создали и наполнили ВКонтакте, Telegram и Яндекс Бизнес. В каждом канале адаптация контента под особенности площадки.

примеры постов

примеры СТОРИС

Вконтакте оформили полноценный онлайн-магазин

яндекс.бизнес

Сервис и удобство

Переработали описание услуг в Yclients, чтобы клиенты сразу понимали, что и зачем им нужно.

Улучшили интерфейс записи: теперь на процедуру можно попасть в два клика, без танцев с бубном.

Тестирование рекламы

Клиентов в целом хватало, но мы решили протестировать рекламу через локальных блогеров. Провели три нативные интеграции.

Результат? Забитая запись на месяц вперёд. Блогеры настолько полюбили «Омологию», что продолжили рекомендовать центр бесплатно. Чистый кайф.

результаты

Новый сильный бренд с ясным и позиционированием

Узнаваемость центра в городе выросла в разы

Очередь на процедуры расписана на 4–5 недель вперёд стабильно

Центр получает море рекомендаций

И да, теперь «Омология» звучит не просто красиво, а ещё и продаёт!

Когда косметология искренне заботится о клиентах, когда специалисты — настоящие профи, а не «курсы выходного дня», маркетинг тоже должен быть честным, живым и вдохновляющим.

За 5 месяцев работы мы полностью переупаковали бренд: новое имя, новое лицо в соцсетях, новая энергия в каждой детали.